agence relations publiques

  • Le 12 septembre dernier, Netflix a présenté ses nouveautés devant 50 journalistes. Une étude sur la manière dont les Espagnols vivent leur retour au travail leur a également été communiquée

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  • MdC, la grande gagnante des International Business Awards (IBAs) avec sept Stevie Awards, dont un d’or, pour ses campagnes pour Netflix et la COP22

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  • MdC, la première agence espagnole à gagner un African Excellence Awards.
    Elle a reçu l’or dans la catégorie « Affaires publiques » pour sa campagne internationale pour la COP22

    COP22
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Dites OUI au Télétravail

20 aôut, 2014
teletravail

Le télétravail est un mode de travail très répandu en occident, spécialement aux Etats-Unis d’où il tient ses origines. Dans les années 7O, pendant la crise du pétrole, le télétravail permettait d’économiser les coûts liés aux déplacements. Aujourd’hui, ce sont des centaines de milliers de personnes qui travaillent depuis leur domicile, et gèrent des clients sur des marchés étrangers, peu importe la distance et le décalage horaire.

Les technologies de l’information et de la communication ont facilité l’implantation du télétravail. Grâce à internet, et aux outils comme les mails, le cloud, la conversation instantanée, le téléphone portable, l’appel sur IP et la vidéo conférence, on communique sans être dans le même bureau, comme c’est le cas dans un environnement de travail « traditionnel ».

En tant qu’agence de communication internationale, présente dans de nombreux pays, le groupe MdC est l’une des entreprises les plus flexibles du secteur grâce à l’exploitation de ces technologies. Cette flexibilité est particulièrement appréciée des salariés, car elle leur permet de concilier plus facilement vie personnelle et professionnelle.

Pour ma part, la gestion d’une équipe à distance n’a pas été un handicap dans la réalisation de mes tâches quotidiennes. Cela m’a permis de réorganiser mon temps de travail, en remplaçant les heures passées au bureau par les heures de travail réel. Cela permet également d’éviter toute perte de temps due aux déplacements et aux distractions habituelles liées aux open space. La communication via conversation instantanée permet d’établir une bonne relation avec le reste de l’équipe, les vidéo conférences et les conférences téléphoniques constituent des outils très précieux pour contacter les clients de façon régulière et cordiale.

D’un autre côté, la communication sur les marchés étrangers faisant partie intégrante de notre travail, un ajustement des heures de travail pour compenser le décalage horaire ainsi qu’une bonne maîtrise des langues étrangères nous permettent de réaliser les tâches nous-même, sans avoir à les externaliser dans un autre pays.

Voici les 5 règles de Marco de Comunicación pour la gestion efficace de projets et campagnes internationales:

1. Pensez comme le client et « anticipez »: en tant qu’agence, c’est à vous de vous adapter au client : à ses habitudes, sa façon de penser, sa manière de communiquer. Si la langue maternelle du client est l’anglais, faites un effort pour développer vos idées et les lui communiquer directement en anglais, sans passer par un traducteur intermédiaire comme Google Traduction. De nombreux aspects clés de la communication sont perdus à travers la traduction. Sinon, demandez à Bill Murray et à Scarlett Johansson.

2. Des objectifs claires et mesurables pour conserver de bonnes relations: résultats, résultats, résultats. Existe-t-il vraiment un autre moyen d’évaluer de manière objective le travail de quelqu’un ? Probablement pas, et encore moins si l’on parle du télétravail ou du travail à distance. La seule façon de quantifier un résultat est par le biais d’une série d’objectifs préalablement établis. Il s’agit là d’un processus qui demande l’approbation des trois parties : le client, le responsable du département et, évidemment, vous. L’objectif ici étant d’établir une communication directe et transparente.

3. Internet, la dernière frontière: lorsque l’on travaille à distance, l’identité numérique a plus de poids, plus de valeur qualitative au niveau professionnel. C’est ce que vous représentez. Il est donc important d’être actif sur les réseaux sociaux, notamment professionnel, comme LinkedIn ou Twitter, si vous y avez recours pour le partage de contenu, dans votre propre domaine ou dans un autre domaine d’expertise.

4. « Business as usual »: les normes et politiques générales de l’agence s’appliquent à tout le monde. Si la culture d’entreprise implique un style décontracté, par exemple dans la façon de s’habiller, vous devez vous y adapter. Bien qu’à première vue on puisse en douter, les petites choses comme celles-ci ont un effet direct sur le travail quotidien puisque vous communiquez déjà avec le client et le public cible.

5. Le sens de l’humour, ahaha #LOL: avoir un bon sens de l’humour est un facteur clé dans l’environnement de travail. Le sens de l’humour est une ressource, une forme de soulagement, qui contribue à la bonne santé et au bien-être. Des études ont démontré que le rire est l’une des meilleures choses pour la santé, en effet, il a une fonction biologique et immunologique qui « bla, bla, bla » … En conclusion, le rire est sans doute le meilleur médicament. Et en plus, c’est contagieux 🙂

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