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De nouvelles applications pour le tourisme

17 julliet, 2015
Imagen NUEVAS APPS PARA EL TURISMO

L’Espagne possède le secteur touristique le plus compétitif du monde grâce à ses richesses culturelles et naturelles, ses infrastructures, et sa capacité d’adaptation aux habitudes de consommation qui se sont développées avec la révolution digitale.

C’est ce qui est ressorti du classement mondial de compétitivité touristique 2015 élaboré par le Forum Économique Mondial. Lors de cette édition, un intérêt tout particulier a été porté à la nécessité pour les pays de s’adapter aux nouvelles tendances du tourisme. Le secteur touristique se retrouve donc aujourd’hui face au défi de se renouveler avec l’usage de nouvelles technologies qui font prospérer le secteur en Espagne.

Une des premières transformations du secteur a été l’adaptation des agences de voyages au marché online, sachant qu’actuellement 87% des réservations de voyage en Espagne se font en ligne à travers des dispositifs technologiques. Cette adaptation a changé les habitudes des voyageurs quant à l’organisation de leurs vacances, et a rendu les commentaires et expériences des autres touristes cruciaux dans la décision de réservation.

Mais les changements du secteur touristique vont au-delà, et ne sont pas seulement dus à l’introduction de l’ère digitale. La crise économique est également responsable de certains modes de fonctionnement qui se diffusent de plus en plus ces dernières années. En seulement quelques années on est passés de la réservation d’hôtels à la location d’appartement, et aujourd’hui à l’échange de logements.

De nombreux sites web et applications pour mobile ont popularisé cette solution qui permet de visiter de nouvelles villes et pays sans avoir à payer de logement. Wimdu est une des plateformes en ligne de logement leader dans le monde : elle offre des séjours originaux dans des lieux inhabituels, et des chambres dans des logements particuliers, parmi plus de 300.000 logements dans plus de 140 pays dans le monde. Il existe beaucoup d’autres plateformes similaires qui se différencient par les critères des voyageurs, comme le type de logement recherché, la destination…

On trouve également une multitude d’applications qui facilitent l’organisation de ses vacances : des applications de traduction simultanée, des guides touristiques incorporés dans les dispositifs mobiles, etc.

Communiquer avec les touristes d’un autre pays peut s’avérer difficile…problème que de nouvelles applications mobiles de traduction simultanée ont réussi à résoudre. Avec des applications telles que Vocre ou Word Lens, il suffit simplement de passer le texte que l’on souhaite traduire dans l’application ou d’enregistrer la voix de la personne qui parle, pour que la traduction apparaisse simultanément.

Des applications pour faciliter la compréhension de la langue…mais aussi la connaissance de la ville que l’on souhaite visiter. Nous disposons désormais d’applications mobiles qui présentent aux voyageurs les éléments touristiques et culturels clés de chaque destination. Elles montrent l’information en temps réel, en fonction des goûts des voyageurs, des moyens de transport, du temps et du climat, entre autres.

La Mairie de Madrid s’est adaptée à cette nouvelle réalité et a créé une application qui permet de télécharger le guide officiel de la ville sur notre portable. Le guide est disponible en espagnol, anglais, français et allemand et comprend de l’information géo-localisée sur plus de 600 points d’intérêts, des propositions pour 17 zones touristiques, des visites guidées, des audioguides, et un agenda des événements. Le guide offre également une information détaillée sur les transports, l’abonnement touristique, l’emplacement et les horaires des offices de tourisme, en plus des numéros de téléphones importants et des services et infrastructures accessibles de la capitale.

Une nouvelle réalité touristique qui a transformé le fonctionnement du tourisme et qui oblige à une adaptation immédiate de la part des principaux acteurs du tourisme afin de maintenir et de faire croitre le secteur.

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